ChatGPT Team, sous son nouveau nomChatGPT Team, sous son nouveau nom

ChatGPT Team est l'offre d'équipe de ChatGPT, l'assistant d'IA d'OpenAI : un espace de travail commun, des comptes gérés par l'entreprise, et une facture calculée par utilisateur. Depuis le 29 août 2025, elle s'appelle ChatGPT Business. OpenAI précise que le changement de nom n'a pas modifié l'offre, et que ses prix et ses sièges peuvent évoluer. Ce qu'on cherche sous le nom ChatGPT Team se souscrit donc aujourd'hui sous le nom Business.

Cet article dit ce que contient le plan Business, comment il se souscrit, ce qui le sépare des autres offres, ce qu'OpenAI fait de vos données, et comment arrêter l'abonnement. Les faits ont été lus sur les sites d'OpenAI entre le 2 et le 5 octobre 2026. Il fait partie de notre dossier sur l'IA en entreprise.

Ce que contient l'offre Business, l'ancien Team

Chaque membre de l'équipe reçoit un compte dans un espace de travail commun, administré par l'entreprise. L'entreprise achète des sièges, Standard ou Premium, et les attribue à ses membres. Le siège Premium donne les mêmes accès que le Standard, avec des limites d'usage plus hautes.

Selon la page de tarifs et le centre d'aide d'OpenAI, un siège Standard comprend :

• Les outils. ChatGPT sur le web, l'ordinateur et le mobile, avec les projets, la recherche approfondie, l'agent ChatGPT et les GPT, des assistants personnalisés. S'y ajoutent ChatGPT Work, que l'éditeur présente comme son produit de travail agentique, et Codex, sa plateforme de programmation.
• Le contexte de l'entreprise. Une base de connaissances de l'entreprise, et des applications qui relient ChatGPT à vos outils de bureautique, de stockage ou de messagerie.
• L'administration. Une console d'administration, des rôles de membre, d'administrateur et de propriétaire, la connexion unique par SAML et l'authentification multifacteur.
• Le suivi des dépenses. Une facturation centralisée, des statistiques d'usage et un contrôle des dépenses. Au-delà des limites d'usage comprises, l'entreprise peut acheter des crédits d'espace de travail.

OpenAI déploie aussi, dans les espaces Business et Enterprise, des groupes de collègues qui partagent des pages, des espaces de travail et des tâches récurrentes, comme un point hebdomadaire. Rejoindre un de ces groupes ne partage pas d'office vos conversations personnelles, ni vos connexions à d'autres applications.

L'abonnement ne comprend pas l'API, la porte d'entrée des développeurs vers les modèles d'OpenAI : son usage se facture à part. Un logiciel construit sur ces modèles passe donc par la plateforme des développeurs, avec sa propre facture.

Souscrire, et à partir de combien de sièges

ChatGPT Business se souscrit en ligne, par carte bancaire, à partir de 2 sièges payants. Le prix se compte par utilisateur et par mois, en facturation mensuelle ou annuelle. Un siège est une place payée dans l'espace, que l'entreprise attribue au membre de son choix.

• Le minimum. 2 sièges au total : 2 Standard, 2 Premium, ou un de chaque. Une personne seule doit donc payer 2 sièges pour ouvrir un espace Business.
• Le maximum. Depuis le 24 août 2026, un abonnement Business se limite à 200 sièges payants. Les espaces créés avant cette date gardent leur ancien plafond. Au-delà, OpenAI oriente vers Enterprise.
• La souscription. Vous choisissez le nombre de sièges et la fréquence de facturation, vous payez, puis vous invitez les membres.
• Le paiement. Par carte de crédit ou de débit. La facture, le virement et le bon de commande ne sont pas proposés en libre-service : ils passent par une offre sous contrat, comme Enterprise.
• Rejoindre un espace existant. Demandez une invitation à son propriétaire, et acceptez-la avec l'adresse mail qui l'a reçue. Rejoindre l'espace ne transfère pas vos anciennes conversations, et ne résilie pas votre abonnement personnel.

La facturation annuelle revient moins cher par mois que la mensuelle, et un siège Premium coûte plus cher qu'un siège Standard. Nous ne recopions pas les montants : ils changent, et varient selon le pays. La page de tarifs d'OpenAI, citée en bas de cet article, les donne en euros.

Business, Plus ou Enterprise : ce qui les sépare

Plus sert une personne. Business sert une équipe qui veut un espace commun, administré par l'entreprise. Enterprise sert une organisation qui veut un contrat, des contrôles plus fins et le choix de la région de stockage.

Le tableau reprend la page de tarifs d'OpenAI, lue le 2 octobre 2026. Les autres offres individuelles, Free, Go et Pro, suivent la même règle sur les données que Plus, et Go peut afficher des publicités. Entre Business et Enterprise, l'écart tient surtout aux contrôles et au contrat : Enterprise ajoute la liste d'adresses IP autorisées, des journaux de conformité, une fenêtre de contexte plus large et une prise en main dédiée.

Ce qu'OpenAI fait de vos données

Sur ChatGPT Business, OpenAI n'entraîne pas ses modèles sur les données de votre espace de travail, par défaut. Sur les offres individuelles, il peut le faire, sauf si l'utilisateur le refuse dans ses réglages.

Le centre d'aide d'OpenAI l'écrit en clair. Sur Free, Go, Plus et Pro, vos contenus peuvent servir à entraîner les modèles. Le refus se règle en désactivant l'option Améliorer le modèle pour tous, dans Paramètres, rubrique Contrôles des données. Même après ce refus, un avis donné sur une réponse, pouce levé ou baissé, peut faire entrer toute la conversation dans l'entraînement. Les discussions temporaires n'y servent pas, tant qu'elles restent temporaires.

Sur Business, Enterprise et l'API, les entrées et les sorties ne servent pas à l'entraînement par défaut. OpenAI ne les utilise que si vous avez accepté de les partager, par exemple par la fonction d'avis sur les réponses.

D'autres points comptent pour un employeur :

• Les administrateurs voient les conversations. Dans un espace Business, ils peuvent consulter, exporter et supprimer les conversations des membres. Dites-le à l'équipe avant d'ouvrir les comptes. Entre collègues, une conversation reste privée tant que son auteur ne la partage pas.
• Une suppression prend jusqu'à 30 jours. Une conversation supprimée est retirée des systèmes d'OpenAI dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale ou besoin de protéger ses services.
• Un accord de traitement des données existe. OpenAI le propose pour Business, Enterprise et l'API, afin de soutenir la conformité au RGPD. Demandez-le avant d'y faire passer des données de clients.

Où les données sont stockées

Le choix d'une région de stockage arrive progressivement sur ChatGPT Business, et n'est pas encore ouvert à tous les clients. Sur Enterprise, les nouveaux clients peuvent faire stocker leurs contenus en Europe, sans surcoût.

Le détail compte. Sur Business, la région choisie fixe le lieu où les contenus sont stockés, et non celui où les demandes sont traitées. Si vous choisissez une région hors des États-Unis, une copie de chaque demande et de chaque réponse est quand même gardée aux États-Unis pendant un temps limité, pour la surveillance des abus.

Enterprise va plus loin. Pour les clients éligibles, le traitement des demandes peut lui aussi rester en Europe, dans l'Espace économique européen ou en Suisse. Certaines données restent hors de ce périmètre : celles envoyées à une application tierce, la recherche sur le web, les métadonnées et la facturation. Si vos documents contiennent des données de clients ou de salariés, posez la question de la région avant de souscrire.

Quand l'offre Business vaut la peine

L'offre vaut la peine dès que plusieurs personnes de l'entreprise utilisent ChatGPT pour leur travail. L'espace commun remplace des comptes personnels que l'entreprise ne voit pas, et dont les contenus peuvent servir à l'entraînement.

Une scène type, pour fixer les idées : dans une agence de 6 personnes, 4 salariés utilisent un compte personnel, gratuit ou Plus. Personne ne sait quels documents y passent, ni si le refus de l'entraînement a été réglé. Le jour où l'un d'eux part, ses conversations de travail partent avec lui.

Un espace Business règle ces points : les données ne servent pas à l'entraînement par défaut, l'administrateur retire l'accès d'un salarié qui part, et la facture est unique. D'autres cas appellent une autre réponse :

• Vous travaillez seul. Business impose 2 sièges. Une offre individuelle, réglée pour refuser l'entraînement, peut suffire. Pour ce cas, voyez comment choisir un assistant IA de dirigeant.
• Vous hésitez entre plusieurs éditeurs. Lisez d'abord un comparatif des IA génératives : celui de notre dossier met côte à côte les offres d'équipe de 5 éditeurs, leur règle sur les données et leur hébergement.
• Vous voulez payer sur facture, ou dépasser 200 sièges. Enterprise est fait pour cela, par le service commercial d'OpenAI.
• Vous voulez un assistant qui réponde à partir de vos procédures. Comparez la base de connaissances de l'entreprise, comprise dans Business, avec un outil dédié : voyez ce que recouvre un chatbot sur vos documents internes.

Réduire les sièges ou arrêter l'abonnement

Les sièges se paient au début de chaque période, qu'ils soient attribués ou non. Une réduction ne prend effet qu'à la période suivante, et un siège inutilisé n'est en général pas remboursé. Seul le propriétaire de l'espace peut résilier.

• Ajouter un siège. Le montant est prélevé tout de suite, au prorata du reste de la période.
• Retirer un membre. Son siège redevient libre pour un autre membre, mais le nombre de sièges payés ne baisse pas seul. Il faut programmer une réduction, qui s'applique au début de la période suivante.
• En facturation annuelle. Un siège ajouté en cours d'année reste dû jusqu'à la fin de l'engagement annuel.
• Résilier. Le propriétaire le fait depuis les paramètres de l'espace, rubrique de facturation. La résiliation prend effet, en principe, à la fin de la période en cours.
• Après la résiliation. L'espace est désactivé. La désactivation ne supprime pas ses données, mais les membres n'y ont plus accès. Le propriétaire peut le réactiver.

Le passage du mensuel à l'annuel se fait au renouvellement, pour tous les sièges. Commencer au mois laisse donc le temps de vérifier l'usage réel avant de s'engager sur un an.

Où ChatGPT s'arrête dans une PME

Un assistant rédige, résume, cherche et reformule à la demande. 2 cas appellent plutôt un autre outil, même avec un abonnement Business.

• Une donnée qui passe d'un logiciel à l'autre. Une facture reçue qui doit arriver en comptabilité, un devis signé qui doit créer une fiche client. Une automatisation le fait chaque fois de la même façon, et peut prévenir quand elle échoue. Voyez des exemples concrets d'automatisation.
• Un calcul qui doit être juste. Un devis à règles de prix fixes demande un montant exact à chaque ligne. Un outil qui calcule évite de relire chaque chiffre proposé par l'assistant : voyez comment créer un configurateur de devis.

Pour savoir quoi confier à l'assistant, partez des tâches qui reviennent chaque semaine, et testez-en une avant d'acheter des sièges pour toute l'équipe. C'est l'objet de l'article pour mener un POC IA. Si vous préférez confier le déploiement à un prestataire, lisez un comparatif des agences IA avant de signer.

Avant d'ouvrir les comptes, la règle sur les données

Une offre professionnelle tient vos données à l'écart de l'entraînement des modèles. Elle ne dit pas ce que vos salariés ont le droit d'y coller. Cette règle s'écrit avant l'ouverture des comptes.

La CNIL recommande à tout organisme d'encadrer l'usage de l'IA générative par une politique ou une charte interne, qui définit les usages autorisés et les usages interdits. Selon le mode de déploiement, elle recommande d'interdire la fourniture de certaines données confidentielles ou personnelles.

La règle dit ce qu'on peut confier à un assistant, et ce qu'on n'y colle jamais. Par exemple :

• Ce qu'on peut confier. Un courrier à reformuler, une procédure interne, une notice à résumer, un texte déjà public.
• Ce qu'on n'y colle jamais. Les mots de passe et les codes d'accès, les coordonnées bancaires, les données de santé, un fichier de clients entier, un document couvert par une clause de confidentialité.

Nos accompagnements à l'IA installent des usages concrets sur vos documents et fixent une règle claire sur les données : ce qu'on peut confier à un assistant, et ce qu'on n'y colle jamais. L'Atelier IA du dirigeant, à 450 € HT, dure une demi-journée, jusqu'à 3 personnes, pour installer 5 usages sur vos documents : vous repartez avec une charte d'usage d'une page. L'IA en équipe, à 1 490 € HT, se tient sur 4 semaines, en 3 demi-journées avec jusqu'à 8 personnes : des usages par poste, des consignes écrites, et une trace de la démarche. Voyez la page sur l'accompagnement IA des équipes, et les 2 formules sur notre page de prestations.

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