L'audit IA, avant d'acheter un outilL'audit IA, avant d'acheter un outil

Un audit IA est un état des lieux qui dit où l'intelligence artificielle peut servir dans une entreprise, ce qu'elle y fait déjà, et à quelles conditions. Il se termine par une liste courte de cas d'usage, classés, et par une feuille de route pour les mettre en place.

Le mot recouvre des missions de taille très différente. Cette page dit ce qu'un audit IA d'entreprise examine, comment il se déroule, ce qu'il doit livrer, et à quoi il ressemble dans une TPE ou une PME. Nos propres offres, avec leurs prix, sont décrites dans nos prestations.

Ce qu'un audit IA examine

Un audit IA regarde le travail avant les outils. Il part des tâches de chaque poste, puis examine les usages déjà en place, les données, les logiciels et les personnes.

La liste des tâches est le point de départ. Si elle n'existe pas, l'article sur la planification des tâches montre comment la dresser, tâches récurrentes comprises, avec leur durée et leur fréquence.

Toutes les tâches ne relèvent pas de l'IA. Ce qui se lit, se trie ou se rédige peut lui être confié, avec une relecture. Ce qui se recopie d'un logiciel à l'autre relève plutôt d'une automatisation sans IA : l'automatisation comptable en donne un exemple, flux par flux.

Les étapes d'un audit IA

Un audit IA s'organise en 4 temps : comprendre l'activité, repérer les cas d'usage, les classer, puis écrire une feuille de route. D'un prestataire à l'autre, la durée et la profondeur varient.

1. Comprendre l'activité. Des entretiens avec le dirigeant et les personnes clés, et du temps passé sur les postes, pour voir le travail tel qu'il se fait.
2. Repérer les cas d'usage. Pour chaque tâche, ce que l'IA pourrait préparer, et ce qu'il faudrait pour cela : des documents à jour, un accès, une règle.
3. Les classer. Chaque cas d'usage est évalué selon le temps en jeu, la difficulté de mise en place et le risque pour les données ou pour les clients.
4. Écrire la feuille de route. Ce qui se fait tout de suite avec un outil du marché, ce qui mérite un essai, et ce qu'il faudrait construire.

Quand le résultat d'un cas d'usage est incertain, un essai court sur vos propres documents tranche avant tout achat. On l'appelle le POC IA : il répond à une seule question, celle de savoir si l'idée fonctionne chez vous.

Ce qu'un audit IA doit vous laisser

Un audit IA se juge à ses livrables. Ce sont des documents écrits, que vous pouvez suivre seul ou confier au prestataire de votre choix.

La règle sur les données s'écrit dès l'audit, sans attendre d'outil. La CNIL recommande d'encadrer l'usage de l'IA générative par une charte interne qui définit les usages autorisés et les usages interdits. Selon la façon dont l'outil est déployé, elle recommande aussi d'interdire d'y verser certaines données confidentielles ou personnelles.

Le dispositif public, pour les entreprises de 10 salariés et plus

Bpifrance propose un audit de ce type, le Diag Data IA, dans le cadre du plan national Osez l'IA. Sous réserve d'éligibilité, il est financé à 40 % grâce au plan France 2030, sur la base d'un coût total de 10 000 € HT, soit 6 000 € HT après subvention.

Un expert agréé par Bpifrance se déplace dans l'entreprise, pour 8 jours d'intervention répartis sur 3 mois au plus. Il dresse un état des lieux, identifie des cas d'usage et les priorise dans un plan d'action. L'entreprise reçoit des recommandations chiffrées et une première feuille de route.

Le dispositif s'adresse aux entreprises de 10 à 2 000 salariés dont le chiffre d'affaires dépasse 1 million d'euros. Une entreprise de moins de 10 salariés n'y entre donc pas. Bpifrance propose aussi un autodiagnostic de 15 minutes, pour évaluer la capacité d'une entreprise à conduire un projet d'IA.

Un audit IA à la taille d'une TPE ou d'une PME

Dans une entreprise de quelques personnes, un audit IA n'a besoin ni de comité ni de semaines d'entretiens. Il demande de regarder le travail tel qu'il se fait, poste par poste, et d'écrire ce qu'on a vu.

Quelques questions suffisent pour commencer. Qui utilise déjà l'IA, avec quel compte, et pour quoi faire ? Quelles tâches reviennent chaque semaine ? Qu'est-ce qui ne doit jamais sortir de l'entreprise ? Pour chiffrer le temps en jeu, le calculateur du coût administratif fait le compte de vos tâches répétées, avec vos durées.

Les premiers postes à regarder sont ceux où le temps part dans l'écrit : l'accueil, l'administration, le commerce. Le dirigeant peut aussi commencer par son propre travail. L'article consacré à un assistant IA pour dirigeants décrit 7 usages et leurs limites.

L'audit peut être mené par le dirigeant lui-même, par un consultant ou par une agence IA. Dans tous les cas, demandez à voir un exemple de livrable avant de signer, et vérifiez que la feuille de route ne mène pas seulement vers les outils que vend le prestataire.

L'IA dans les métiers de l'audit

Le mot audit IA désigne aussi l'usage de l'IA par les auditeurs eux-mêmes. Des logiciels d'audit importent les écritures comptables, signalent les anomalies à examiner et préparent des synthèses. L'auditeur garde son jugement, et c'est lui qui signe son rapport.

Dans un cabinet comptable, une part du temps part dans la collecte des pièces et les relances des clients. L'article sur les tâches chronophages d'un cabinet comptable fait le tri entre ce qui se relie et ce qui reste au métier.

Le diagnostic d'organisation et l'Atelier IA du dirigeant

MEI Group outille les TPE et les PME, de 1 à 50 salariés, et édite ses propres logiciels. Faut-il commencer par un diagnostic ? C'est ce que nous conseillons, parce qu'il évite de construire la mauvaise chose.

Dans le diagnostic d'organisation, nous passons du temps avec vous et votre équipe pour voir comment l'entreprise tourne au quotidien : d'où part l'information, combien de fois elle est recopiée, qui la garde pour lui, combien de jours passent entre la fin d'un chantier et le paiement. Vous recevez ensuite un rapport écrit. Il dit ce qui bloque, ce que vous pouvez corriger dès la semaine suivante, et ce qu'il faudrait construire, chiffré, à court, moyen et long terme.

Le prix du diagnostic est déduit de la construction si vous la commandez dans les 60 jours.

L'Atelier IA du dirigeant coûte 450 € HT : une demi-journée, jusqu'à 3 personnes, pour installer 5 usages sur vos documents. Vous repartez avec une charte d'usage d'une page. Il est présenté avec L'IA en équipe sur la page de notre accompagnement IA.

En Gironde, nous venons chez vous, et le déplacement est compris dans le prix. Ailleurs en France, nous travaillons à distance, en visio.

Vous avez un projet, ou besoin d'un diagnostic ? Contactez-nous directement.